Afin de toujours mieux recevoir la clientèle et améliorer la qualité des prestations touristiques en France, l'Etat a créé la marque Qualité Tourisme™.
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction de la clientèle dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités de pleine nature.
Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
- un accueil personnalisé ;
- une information claire et précise ;
- un personnel compétent et à l'écoute ;
- un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
- des informations touristiques locales adaptées à la demande.
L’Office de tourisme des Combrailles a obtenu la Marque en décembre 2013, et elle est attribuée pour 3 ans. Et elle a été renouvellée en juillet 2017 pour 3 ans.
Les professionnels du tourisme souhaitant s’engager dans cette démarche peuvent obtenir toutes les informations sur le site internet de la Direction Générale des Entreprises .
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour la satisfaction de la clientèle dans l’hôtellerie, les résidences de tourisme, les villages de vacances, les campings, la restauration, les cafés et brasseries, les agences de locations saisonnières, les offices de tourisme, les lieux de visite et les activités de pleine nature.
Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
- un accueil personnalisé ;
- une information claire et précise ;
- un personnel compétent et à l'écoute ;
- un lieu confortable à la propreté irréprochable ;
- des informations touristiques locales adaptées à la demande.
L’Office de tourisme des Combrailles a obtenu la Marque en décembre 2013, et elle est attribuée pour 3 ans. Et elle a été renouvellée en juillet 2017 pour 3 ans.
Les professionnels du tourisme souhaitant s’engager dans cette démarche peuvent obtenir toutes les informations sur le site internet de la Direction Générale des Entreprises .
