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Classement catégorie I

Le plus haut degré de classement pour un Office de Tourisme

Les offices de tourisme se professionnalisent, et le classement des OT a évolué pour s’adapter aux exigences actuelles (loi du 22 juillet 2009 sur la réforme des classements touristiques).

L’office de tourisme des Combrailles, classé en catégorie I, a pris différents engagements envers les clientèles touristiques et les socio-professionnels. Différents outils (indicateurs de performance, de satisfaction client, développement durable…) ont été mis en place, et l’OT a obtenu la marque Qualité Tourisme, nécessaire à l’obtention du classement en catégorie I, plus haut degré de classement en France.
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